蔵王あすなろファーム公式通販

ご利用ガイド

商品注文方法
●オンラインでのご注文
ご希望の商品をカートに入れてご注文下さい。ご注文完了後にご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
※しばらく経ってもメールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認下さいますようお願い致します。

お支払いについて
当店では、下記のお支払方法をお選びいただけます。

●クレジットカード決済
オンラインでの決済が可能なお支払方法です。ショッピングカートの画面に従って決済してください。
商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

配送について
●お届け方法
ヤマト運輸(クロネコヤマト)
または当社指定の運送会社にてお届けします。
※海外へのお届けについて:当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。ご了承下さい。
※冷凍便について:伊豆諸島の一部および小笠原諸島はヤマトクール便対応がないためご注文は承れません。ご了承下さい。

●お届け時期
ご注文受付・ご入金確認後、5営業日以内に商品発送の準備が整い次第発送させていただきます。
交通事情や天候など・配送業者の都合・その他何らかの事情により遅延する場合はメール等でお知らせ致します。

●送料について
常温便:
ご注文の合計金額が税込6,480円以上の場合送料無料となります。
税込6,480円未満の場合は、商品に応じた送料が加算されます。

冷凍便:
ご注文の合計金額が税込10,000円以上の場合送料無料となります。
税込10,000円未満の場合は、全国一律1,200円が加算されます。
消費税について
当店では消費税を含んだ価格表示を行っています。
食品:軽減税率8%(円未満四捨五入) / 食品以外:消費税10%(円未満四捨五入)
返品について
原則的にお申し込み後の返品・交換はご遠慮下さい。商品・納期をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願いします。

※不良品の場合のご返品について
不良品と交換可能な在庫が無く、ご返金処理によりご請求に差額が生じた際は、メールかお電話にて連絡させて頂きます。

※お客様都合の場合のご返品について
交換・返品の場合の差額の請求、または支払いについて交換の場合に差額が生じた場合はメールかお電話にて連絡させて頂きます。

コールセンター受付時間:平日9時~17時 TEL 045-834-7170
※輸送途中の揺れなどによる、キズ、若干の箱つぶれなどは何卒ご容赦ください。